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Política de privacidad
Tus datos son tuyos. Aquí te contamos qué recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo recuperas el control en un clic.
En esta página
# 1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- [PLACEHOLDER · LEGAL_TITULAR]
- CIF
- [PLACEHOLDER · LEGAL_CIF]
- Domicilio social
- [PLACEHOLDER · LEGAL_DOMICILIO]
- Email de privacidad
- antonio@alki.es
- Delegado de Protección de Datos
- No designado (no concurren los supuestos de obligatoriedad del art. 37 RGPD).
# 2. Qué datos tratamos y para qué
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su base jurídica y su plazo de conservación:
2.1 · Atención de consultas
Datos: nombre, teléfono, correo electrónico, nacionalidad y ocupación. Finalidad: responder a tus consultas y gestionar tu interés por una habitación.
Base jurídica: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales (arts. 6.1.a y 6.1.b RGPD). Conservación: 2 años si no hay contratación; 6 años adicionales si llegas a alquilar.
2.2 · Gestión de la relación contractual
Datos: DNI/NIE/pasaporte, fecha de nacimiento, datos económicos y copia del documento de identidad. Finalidad: formalizar y gestionar el contrato de alquiler.
Base jurídica: ejecución del contrato y obligaciones legales (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD). Conservación: hasta 6 años tras la finalización de la relación.
2.3 · Captación de propietarios
Datos: datos de contacto, del inmueble y económicos. Finalidad: estudiar y gestionar acuerdos de colaboración con propietarios. Conservación: el mismo plazo que la relación contractual.
2.4 · Valoración automatizada (lead scoring)
Usamos un sistema interno de puntuación para priorizar y atender mejor las solicitudes. No produce efectos jurídicos ni decisiones que te afecten significativamente de forma automatizada.
Tienes derecho a solicitar la revisión humana de cualquier valoración escribiendo a antonio@alki.es.
2.5 · Newsletter
Enviamos comunicaciones únicamente a quienes hayan otorgado su consentimiento expreso. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el propio email.
2.6 · Marketing digital
Si aceptas las cookies de publicidad, podremos mostrarte anuncios relevantes en plataformas como Google Ads, Meta Ads o TikTok Ads. Base jurídica: tu consentimiento gestionado a través del banner de cookies.
2.7 · Análisis web
Medimos el uso del Sitio Web con Plausible Analytics, una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad que no utiliza cookies ni recopila datos personales identificables. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mejorar el Sitio Web (art. 6.1.f RGPD).
# 3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los comparten, como encargados del tratamiento y con las garantías del art. 28 RGPD, los proveedores que nos prestan servicio:
- Cloudflare — alojamiento, CDN y seguridad del Sitio Web.
- WhatsApp Business (Meta) — canal de mensajería con los usuarios.
- Plausible — analítica web sin cookies.
- MapLibre / Protomaps — mapas interactivos de las habitaciones.
- Homming — software de gestión de alquileres.
- Idealista y portales inmobiliarios — publicación de anuncios.
- Anthropic — asistencia basada en inteligencia artificial.
- Supabase y Railway — base de datos e infraestructura de backend.
# 4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tienen sede o servidores en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección equivalente al del Espacio Económico Europeo.
# 5. Tus derechos
Como titular de los datos, en cualquier momento puedes ejercer estos derechos:
- Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido») — pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición — oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación — pedir que congelemos el tratamiento.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirada del consentimiento — en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos significativos.
Para ejercerlos, escríbenos a antonio@alki.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI, NIE o pasaporte. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
# 6. Datos de menores
El Sitio Web está dirigido a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores; si detectamos que se han facilitado, los eliminaremos.
# 7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (cifrado en tránsito, control de accesos y minimización de datos) para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
# 8. Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o en nuestros tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.